- Tutte le risposte alle vostre domande -
NOLEGGIO
Qual'è la durata del noleggio ?
Generalmente i noleggi hanno una durata che varia dai 36 ai 60 mesi. Su richiesta specifica del cliente, si possono considerare anche durate differenti e noleggi brevi
QUALI VANTAGGI OFFRE IL NOLEGIO DI STAMPANTI E MULTIFUNZIONE ?
Il noleggio offre vantaggi fiscali ed operativi significativi. Un unico canone di noleggio che include sia il dispositivo che i costi per la gestione e manutenzione
COSA È INCLUSO NEL CANONE MENSILE ?
Il canone di noleggio comprende: apparecchiatura di ultima generazione, assistenza tecnica, ricambi, toner, tutti i consumabili e l’assicurazione
IL CANONE è FISSO PER TUTTA LA DURATA DEL NOLEGGIO ?
Si, il canone di noleggio è fisso per tutta la durata del noleggio, mettendo al riparo il cliente da futuri aumenti dei materiali di consumo
AL TERMINE DEL NOLEGGIO DOVRò RISCATTARE IL BENE?
Assolutamente no. A differenza del leasing, con il noleggio operativo di noleggio e stampanti, non c’è nessun obbligo di acquisto/riscatto
IL CANONE INCLUDE Già UN CERTO NUMERO DI STAMPE ?
In fase di sottoscrizione ogni cliente ,in base alle proprie esigenze, sarà libero di decidere quante copie mensili includere nel canone di noleggio Le copie in eccesso aaranno fatturate secondo le tariffe pattuite.
OPERATIVITA'
In quanto tempo vengono effettuati gli interventi tecnici ?
Gli interventi tecnici vengono effettuati entro 8h lavorative. Dove possibile ci avvaliamo dell’assistenza remota per ridurre ulteriormente i tempi di attesa.
Come funziona la fornitura dei toner ?
Alla consegna del dispositivo, oltre a quelli già installati verrà consegnata una scorta completa di tutti i toner che verrano reintegrati una volta utilizzata. La consegna sarà sempre effettuata presso la vostra sede.
Come funziona lo smaltimento dei toner usati ?
Il cliente potrà decidere se includere il servizio nel canone di noleggio o se procedere in autonomia allo smaltimento.
La consegna e l'installazione sono comprese ?
Assolutamente si. Il noleggio comprende sia la consegna presso i vostri uffici che l’installazione sui pc (max 5) e l’istruzione sull’utilizzo del dispositivo)
Quali sono i recapiti per l'assistenza ?
Potete richiedere un intervento tecnico all’indirizzo mail assistenza@camasistemi.it o al numero 029845606
Effettuate anche l'assistenza remota ?
Si, in caso di problemi minori, possiamo intervenire anche da remoto
PRODOTTI
I prodotti a noleggio sono nuovi o usati ?
Per i nostri noleggi forniamo sempre stampanti nuove e fotocopiatrici nuov. Su richiesta del cliente e compatibilmente con le disponibilità possiamo fornire anche stampanti e fotocopiatrici usate
le stampanti e multifunzione sono laser o inkjet ?
Le nostre stampanti multifunzione di ultima generazione utilizzano tecnologia laser a colori o in bianco e nero. A richiesta possiamo fornire stampanti multifunzione inkjet
Quali marchi trattate ?
Da oltre 30 anni siamo rivenditori autorizzati dt stampanti e multifunzioni SHARRP. Questa lunga collaborazione ci ha permesso di acquisire una grande conoscenza del prodotto a tutto vantaggio dei servizi al cliente. Oltre a Sharp possiamo comunque fornire altri marchi quali Brother, HP etc…
I vostri dispositivi garantiscono la sicurezza dei dati ?
Assolutamente si. Le multifunzione e stampanti Sharp offrono diverse misure di sicurezza, fra cui l’autenticazione utente, la funzionalità print release, la crittografia, il data security kit e molto altro.
Quali opzionali possono essere montati sulle multifunzione ?
A seconda dei modelli esistono opzionali diversi. Per la maggior parte delle nostre multifunzione può essere installata un’unità di finitura con diversi tipi di pinzatura (semplice o a sella).
Qual'è la velocità di stampa dei vostri prodotti ?
La velocità di stampa varia da modello a modello. Si parte dalle 20 ppm per arrivare fino alle 120 ppm della serie light production.